Majoritatea incidentelor majore pe care le-am gestionat aveau semnale vizibile cu săptămâni înainte. Diferența dintre o alertă ignorată și una tratată la timp este, de multe ori, diferența dintre 5 minute de mentenanță planificată și o noapte întreagă de recuperare.
Semnele tehnice
Timpi de răspuns în creștere, spike-uri de CPU fără trafic suplimentar, discul peste 80% ocupat, loguri pline de erori repetitive și servicii care se restartează singure.
Semnele operaționale
Update-uri amânate de luni de zile, backup-uri care nu au fost niciodată testate, certificat SSL care expiră „pe neașteptate". Dacă ai bifat măcar două, serverul tău funcționează pe datorie.
Vestea bună: toate se rezolvă cu un plan de mentenanță regulat. Un audit gratuit îți arată exact unde stai.